西贝黑料再被扒!预制菜是冰山一角,家长们彻底怒了
最近杭州一家西贝莜面村出了大事。有人拍视频说店里允许顾客带狗进包间,还用公筷给狗喂红烧肉。狗爪子搭在儿童椅上,毛发掉在餐具边。家长当场报警,店长说24小时给答复,但五天后没人理。
最近杭州一家西贝莜面村出了大事。有人拍视频说店里允许顾客带狗进包间,还用公筷给狗喂红烧肉。狗爪子搭在儿童椅上,毛发掉在餐具边。家长当场报警,店长说24小时给答复,但五天后没人理。
◎其一,是企业界的普遍困惑,为什么一些品牌,尤其是有多年沉淀和口碑的老品牌,越来越不被消费者和公众所待见,以至于当它们出现负面舆情时,虽然发布了道歉信,或做出解释、整改,但不少消费者并不买账,品牌和消费者之间的关系甚至出现二次恶化,陷入了所谓的塔西佗陷阱(Ta
今天,财新引述一名接近娃哈哈的人士透露,宗馥莉为“娃小宗”定下的年销售目标是300亿人民币,这几乎是娃哈哈品牌一年实际销售规模的近八成。日前,一份“关于开展2026销售年度经销商沟通工作的通知”流出。通知落款为杭州娃哈哈宏辉食品饮料有限公司等7家公司。通知称,
西贝老板大怒,要起诉罗永浩,并邀请媒体拍后厨自证,结果被发现更多问题,
记者9月25日从市场监管总局召开的新闻发布会上了解到,针对今年上半年充电宝发生多起自燃事故,市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地进行督导,组织广东、湖南、北京等11个省(市)市场监管部门,开展线索排查、缺陷调查和召回工作。在市场监管部门调查影响下,
在西贝内部,几乎是贾国龙一人说的算,内部没有一个人敢说一个“不”字,专业团队更是集体失声,这样的管理模式下,也难怪会出现如此纰漏。
就在几个月前,如果你想找个地方请客吃饭,显得体面又健康,一些人的脑海里可能会跳出两个字——西贝。这个主打着天然、现做、健康的高端餐饮品牌,一度是无数中产家庭和宝妈们的放心食堂 。
高估了自己,低估了对手,远离了顾客,越来越贵。西贝这两年,我自己觉得总结了4点。为什么?西贝曾经也是10年前也是热点,也是排队王,叫高估了自己,低估了对手,远离了顾客,忽略了员工。
9月才刚过,西贝发生的一连串事儿就闹得沸沸扬扬。本来一到饭点就人挤人的西贝莜面村,这两天变得惨淡,堂食那叫一个冷清。要说之前谁信?兰州那个大商场里的店,服务员自己都直摇头,说现在几乎没人了。有网友调侃,以前不掐点排号基本别想进去吃,现在随便挑个位置,想坐哪坐哪
最近,西贝餐饮集团因为“预制菜”的事儿,可以说是陷入了舆论的漩涡。从消费者的满腹狐疑,到媒体的轮番报道,再到网络上各种各样的声音,这事儿的热度是一点没减。作为一名在品牌运营一线摸爬滚打了多年的“老炮儿”,看着这场风波,我总觉得,事儿没那么简单,但也没那么复杂。
9月25日,有消息称字节跳动准备在香港上市。对此,抖音集团副总裁李亮发文回应称:一大早就有朋友问,不排除有人想炒作“字节概念股”而故意放的假消息。请大家不要信谣传谣,市场很多所谓“字节概念股”的信息不实,请大家谨慎投资。
• 危机公关的第一件事不是解释,而是对齐事实;一旦前后矛盾,品牌信誉就会从“裂缝”变“断崖”。
最近这段时间,西贝大概是餐饮圈里最“闹心”的品牌了。前脚刚因为预制菜的事儿被推上舆论风口浪尖,跟罗永浩你来我往吵得沸沸扬扬,后脚又因为一篇讲7岁孩子的文章,把自己再次架到了网友的吐槽声里。这一连串的操作下来,不少人都看得一头雾水:好好的一个连锁餐饮品牌,怎么就
昨天刷到西贝的最新营销:7 岁的毛毛以为自己再也吃不到西贝了+顾客愿与西贝同生死。说实话,我第一反应是:这剧情是不是直接抄了霸总短剧?
从西贝风波到《731》发言,再到为争议人物站台,于东来的“翻车”之路,不是偶然,更不是误解,而是一次次对公众认知底线的反复触碰。
2025年9月下旬,西贝莜面村一篇题为《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝了》的文章引发全网热议,从“温情公关”到“群嘲翻车”再到紧急删除,短短三天内事件持续发酵,不仅未达到预期的品牌修复效果,反而将自身推向舆论风口。这场公关风波暴露出企业在危机应对中的认知
谷歌要用Gemini大模型彻底替换传统搜索框,百度启动十年来最大规模搜索改版,苹果传出洽购AI搜索明星公司Perplexity的消息。
9月10日,一条来自罗永浩的微博,把“预制菜”炸上了舆论风口。被点名的西贝莜面村瞬间陷入信任危机——创始人贾国龙的回应非但没能降温,反而点燃了更大的争议。
前几天,俞敏洪在北大演讲,聊到西贝风波,轻飘飘说了句:“西贝其实正经来说,也不能算有什么特别的特殊的问题。”
这篇文章动笔于骂战刚起时,因为家里有事出门了几天,再回来看时,已经是尾声。两方都被扒了一轮又一轮,华与华也被拉出来遛了一圈。